MYMAZDAによる効率的なサービス体験
MYMAZDAエクスペリエンスIDは、マツダ車のオーナー向けに設計されたユーティリティアプリで、さまざまな機能を通じてサービス体験を向上させます。このアプリは、標準的なサービス予約を超えて、ユーザーが定期メンテナンスの通知を受け取り、サービスの日付と時間を選択し、マツダディーラーでのプレミアム待機ラウンジ施設にアクセスできるようにします。ユーザーはまた、モバイルデバイスから直接作業指示書を承認し、アプリ内でサービス料金を支払うことができます。
さらに、このアプリはユーザーのマツダ車の包括的なサービス履歴を提供し、販売およびアフターサービスに関連するプロモーションやプログラムについて最新情報を提供します。待っている間、顧客は自分の車のサービス進捗のライブCCTVフィード、サブスクリプションエンターテインメントアプリケーション、ディーラー網情報へのアクセス、リフレッシュメントの注文オプションを利用でき、快適で情報豊かな訪問を確保します。